Le pôle Expertise, c’est la passerelle entre notre savoir-faire métier et ceux qui le font vivre chaque jour sur le terrain. Au cœur de notre mission : transmettre notre expertise du piercing, dans toute sa rigueur, sa technicité et son exigence. Mais notre rôle ne s’arrête pas là.
Nous accompagnons tous les talents de Nébuleuse – perceur·euses, équipes retail, customer care, e-commerce – pour les faire monter en compétences et garantir un niveau d’excellence homogène dans l’ensemble de nos points de contact.
À travers un parcours de formation structuré, animé et piloté via notre plateforme Academy, nous assurons un suivi individualisé des apprenant·es, de leur première immersion jusqu’à leur perfectionnement. Qu’il s’agisse de gestes techniques, de rituels d’accueil, de postures relationnelles ou de normes sanitaires, nous sommes là pour transmettre, corriger, faire progresser.
Rejoindre le pôle Expertise, c’est…
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💥 Avoir un impact métier concret
Tu contribues directement à la qualité des pratiques sur le terrain, à la sécurité des gestes, à la satisfaction client – et à l’excellence globale de notre expérience.
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🎓 Faire vivre la transmission
Tu incarnes un rôle clé : celui de passerelle entre notre savoir-faire et les équipes. Tu aides les autres à apprendre, comprendre, progresser – et tu progresses toi-même, à chaque échange.
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📊 Piloter des formations de A à Z
Grâce à notre plateforme LMS, tu construis des parcours pédagogiques, suis les apprenant·es dans leur évolution, analyses les résultats et ajustes les contenus.
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💡 Créer et innover en continu
Tu imagines des formats pédagogiques variés : cas pratiques, vidéos, quiz, challenges… Ici, on valorise l’expérimentation, la créativité et l’envie de rendre l’apprentissage vivant et impactant.
